Menulis CTA yang Berkesan

1. Nyatakan Tindakan dengan Jelas Pastikan anda menggunakan kata kerja tindakan seperti “hantar,” “semak,” “sahkan,” atau “berikan maklum balas.” Ini memastikan penerima tahu apa yang perlu mereka lakukan.
   Contoh:
   • “Sila sahkan kehadiran anda untuk mesyuarat pada 20 Oktober.”
   • “Hantar laporan kemajuan projek sebelum Jumaat, 22 Oktober.”
2. Tetapkan Tarikh Akhir (Deadline) CTA yang baik selalunya disertakan dengan tarikh akhir. Ini memberikan penerima gambaran tentang masa yang mereka ada untuk menyelesaikan tugas tersebut.
   Contoh:
   • “Mohon berikan maklum balas anda sebelum Rabu, 18 Oktober.”
   • “Sila hantar dokumen yang diperlukan selewat-lewatnya pada hari Jumaat ini.”
3. Sertakan Maklumat Tambahan (Jika Perlu) Kadang-kadang, penerima mungkin memerlukan maklumat tambahan untuk melengkapkan tindakan. Pastikan anda memberikan semua butiran yang diperlukan untuk mengelakkan kelewatan atau salah faham.
   Contoh:
   • “Untuk maklumat lanjut, rujuk kepada lampiran di bawah sebelum memberi maklum balas.”
   • “Sila hantar laporan kemajuan kepada saya di nora@syarikat.com.”
4. Gunakan Bahasa yang Sopan dan Profesional Bahasa yang sopan dan profesional sangat penting dalam komunikasi e-mel di Malaysia, terutamanya dalam konteks kerja. Ini mencerminkan rasa hormat anda kepada penerima dan membantu memastikan mereka lebih cenderung untuk mengambil tindakan dengan cepat.
   Contoh:
   • “Terima kasih kerana meluangkan masa untuk menyemak laporan ini. Mohon berikan pandangan anda selewat-lewatnya pada Khamis, 19 Oktober.”
   • “Saya menghargai kerjasama anda dalam hal ini. Sila hantar butiran projek sebelum akhir minggu ini.”